Condiciones generales de venta

Pimzi (pimzi.app) es un servicio gestionado y vendido por Pimzi LLC, sociedad de derecho estadounidense (Nuevo México), 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos («nosotros»). Contacto: contact@pimzi.app.

Al contratar el acceso premium a Pimzi aceptas estas condiciones generales de venta, que complementan las condiciones de uso.

El acceso premium a Pimzi, un servicio digital para organizar las cenas: menús semanales personalizados, una lista de la compra con precios y las funciones descritas en el momento de la compra.

Dos modalidades: una suscripción mensual (renovada automáticamente cada mes, cancelable en cualquier momento) o un acceso «de por vida» (pago único, válido mientras exista el servicio).

El acceso se activa justo después del pago.

Los precios se muestran antes de cualquier compra, con todos los impuestos incluidos, en euros.

El pago lo gestiona nuestro proveedor Whop (whop.com), que aparece en tu extracto bancario como procesador de pagos. Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.

Pimzi LLC sigue siendo tu único interlocutor para cualquier pregunta sobre la compra, el acceso o los reembolsos.

Como consumidor, tienes derecho a desistir en un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato, para la suscripción mensual, la suscripción anual y el acceso de por vida (artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El uso del servicio durante ese plazo no implica la pérdida del derecho de desistimiento.

Encontrarás los detalles en la información sobre el desistimiento que figura a continuación; puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Pimzi LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos, correo electrónico: contact@pimzi.app) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

• A la atención de Pimzi LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos, correo electrónico: contact@pimzi.app:

• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

• Pedido el/recibido el (*)

• Nombre del consumidor o de los consumidores

• Domicilio del consumidor o de los consumidores

• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Fuera del derecho de desistimiento descrito arriba, los pagos no son reembolsables.

En la suscripción mensual: la cancelación detiene los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolso proporcional.

Puedes enviar cualquier petición concreta al servicio de atención al cliente (contact@pimzi.app). Un posible gesto comercial se valora caso por caso y nunca constituye un derecho ni un compromiso para el futuro.

Estas reglas se aplican sin perjuicio de las garantías legales obligatorias de tu país de residencia (en particular, la garantía legal de conformidad de los servicios digitales para los consumidores de la UE).

La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes. Puedes cancelarla en cualquier momento, en pocos clics, desde los ajustes de tu cuenta, el mismo medio con el que te suscribiste: después del periodo en curso no se cobra nada más.

El acceso «de por vida» no implica ningún cobro recurrente.

Podemos suspender o cerrar un acceso en caso de fraude, abuso o incumplimiento de las condiciones de uso.

El servicio se presta con cuidado, pero «tal cual»: las recetas, los precios estimados y las sugerencias son orientativos. Si tienes alergias o sigues una dieta concreta, revisa siempre los ingredientes.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Estas condiciones de venta se rigen por la ley del Estado de Nuevo México (Estados Unidos).

Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección de las normas imperativas del país de tu residencia habitual (Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Canadá, Australia…), ni del derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Antes de emprender cualquier acción, escríbenos a contact@pimzi.app: casi todas las preguntas se resuelven en un solo intercambio.