Ecuador: condiciones y protección de datos

Pimzi (pimzi.app) es un servicio de Pimzi LLC, sociedad constituida en Nuevo México (Estados Unidos), número de registro 3287246, con domicilio en 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos.

Para dudas y reclamos: contact@pimzi.app. Teléfono: +1 305 317 3830.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo del Ecuador o a la autoridad de control competente.

Qué compras: el acceso completo a Pimzi, un sitio que arma tu menú de la semana con su lista de compras y sus precios. Tres modalidades: una suscripción mensual, una suscripción anual o un acceso de por vida (un solo pago, válido mientras exista el servicio).

Precios: en dólares de los Estados Unidos. $6,99 al mes, $24,99 al año y $24,99 por el acceso de por vida.

IVA: Pimzi LLC está fuera del Ecuador. Sobre los servicios digitales pagados al exterior, el banco o el emisor de tu tarjeta puede retener el IVA del 15% y sumarlo en tu estado de cuenta.

Cobros automáticos: la suscripción mensual se cobra cada 30 días y la anual cada 365 días, por el mismo monto, en la tarjeta con la que pagaste, hasta que la canceles. Al pagar, aceptas estos cobros.

Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización, desde tu perfil en 2 toques o escribiéndonos a contact@pimzi.app. No se te vuelve a cobrar y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Devolución: si tu compra no te convence, puedes pedir el reembolso dentro de los 15 días siguientes a tu pago, escribiéndonos a contact@pimzi.app. Te devolvemos lo que pagaste y el acceso termina.

Pago: lo gestiona Whop (whop.com), nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. Pimzi LLC sigue siendo tu único interlocutor para cualquier duda sobre tu compra, tu acceso o un reembolso.

Puedes dejar de recibir nuestros correos de novedades en cualquier momento con el enlace que trae cada uno.

Este contrato está en español. Para todo lo que no se dice aquí, valen nuestras condiciones de uso.

Responsable: Pimzi LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Contacto: contact@pimzi.app.

Datos que tratamos: tu correo electrónico (para tu cuenta); tus respuestas al cuestionario y tus preferencias (personas en casa, presupuesto, supermercado, gustos, equipo de cocina); datos de uso del sitio y, si llegas desde un anuncio, datos de medición publicitaria. Si inicias sesión con Google, Google nos da tu correo, tu nombre y tu foto de perfil. Nunca guardamos tu tarjeta: el pago lo gestiona Whop.

Datos sensibles: si nos indicas alergias o un régimen (sin carne, sin cerdo), pueden decir algo de tu salud o de tus creencias. Solo los usamos para armar tu menú y nunca los compartimos con fines publicitarios.

Para qué los usamos: crear y gestionar tu cuenta, armar tus menús y tu lista de compras, cobrar y gestionar tu suscripción, y atender tus dudas. También, si no te opones: mejorar el sitio con estadísticas de uso y la grabación de algunas visitas, medir nuestra publicidad y enviarte correos con novedades y ofertas.

Publicidad (Meta): para saber qué anuncios funcionan, el sitio usa el píxel de Meta y su versión del lado del servidor. Le enviamos a Meta las páginas vistas y los pasos completados (cuestionario, cuenta, compra), el monto de una compra, identificadores técnicos (cookies, dirección IP, navegador) y, si tienes cuenta, tu correo convertido en una serie de caracteres que no se puede leer, solo para reconocer un perfil que Meta ya conoce. Nunca le enviamos tus respuestas al cuestionario ni tus menús.

Grabación de visitas (PostHog): para entender dónde se traba la gente en el sitio, grabamos una parte de las visitas (páginas, clics, desplazamiento, errores). Lo que escribes en los campos, tus alergias y tu correo se ocultan y nunca se graban. Puedes rechazarla en cualquier momento con el enlace «Cookies» al pie de la página de inicio.

Transferencias: compartimos tus datos con los proveedores que nos prestan el servicio y solo para eso: Supabase (base de datos y acceso), Whop (pago), Vercel (alojamiento), Resend (correos), PostHog (grabación de visitas), Google (inicio de sesión). Varios están en Estados Unidos. Con Meta, solo para medir la publicidad.

Tus derechos: puedes acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su uso, pedir que se suspenda su tratamiento y llevártelos a otro servicio. Escríbenos desde el correo de tu cuenta a contact@pimzi.app. Si borras tu cuenta, eliminamos todo, salvo los comprobantes de pago que la ley nos obliga a conservar.

Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cambios a este aviso: los publicamos en esta página, con su fecha de actualización.