Condições de venda

O Pimzi (pimzi.app) é um serviço gerido e vendido pela Pimzi LLC, sociedade de direito norte-americano (Novo México), 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos («nós»). Contacto: contact@pimzi.app.

Ao contratares o acesso premium ao Pimzi, aceitas estas condições de venda, que completam os termos de utilização.

O acesso premium ao Pimzi, um serviço digital para organizar os jantares: menus semanais personalizados, uma lista de compras com preços e as funcionalidades descritas no momento da compra.

Duas modalidades: uma subscrição mensal (renovada automaticamente a cada 30 dias, sem fidelização, que podes cancelar a qualquer momento) ou um acesso vitalício (pagamento único, válido enquanto o serviço existir).

O acesso fica ativo logo após o pagamento.

Os preços são indicados antes de qualquer compra, em euros, com todos os impostos incluídos.

O pagamento é gerido pelo nosso prestador Whop (whop.com), que aparece no teu extrato bancário como processador de pagamentos. Nunca vemos nem guardamos o teu cartão.

A Pimzi LLC continua a ser o teu único interlocutor para qualquer questão sobre a compra, o acesso ou os reembolsos.

Como consumidor, tens o direito de resolver o contrato no prazo de catorze dias a contar da sua celebração, tanto na subscrição mensal como no acesso vitalício (artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014). A utilização do serviço durante esse prazo não te faz perder este direito.

Os pormenores estão na informação abaixo; podes usar o modelo de formulário de livre resolução, mas não é obrigatório.

Direito de livre resolução

Tem o direito de resolver o presente contrato sem indicar qualquer motivo no prazo de 14 dias.

O prazo de livre resolução expira 14 dias a contar do dia da celebração do contrato.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar (Pimzi LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos, correio eletrónico: contact@pimzi.app) a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de livre resolução abaixo, mas tal não é obrigatório.

Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.

Efeitos da livre resolução

Em caso de livre resolução do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorrerá em despesas como consequência de tal reembolso.

(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)

• Para: Pimzi LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, Estados Unidos, correio eletrónico: contact@pimzi.app

• Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) do meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço (*)

• Solicitado em (*)/recebido em (*)

• Nome do(s) consumidor(es)

• Morada do(s) consumidor(es)

• Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel)

• Data

(*) Riscar o que não interessa.

Fora do direito de livre resolução descrito acima, os pagamentos não são reembolsáveis.

Na subscrição mensal: o cancelamento interrompe as cobranças futuras e manténs o acesso até ao fim do período já pago, sem reembolso proporcional.

Podes enviar qualquer pedido específico para o apoio ao cliente (contact@pimzi.app). Uma eventual resposta favorável é um gesto comercial, avaliado caso a caso, e nunca constitui um direito nem um compromisso para o futuro.

Estas regras aplicam-se sem prejuízo das garantias legais obrigatórias do teu país de residência (em especial, a garantia legal de conformidade dos serviços digitais para os consumidores da UE).

A subscrição mensal renova-se automaticamente a cada 30 dias. Podes cancelá-la a qualquer momento, em poucos cliques, nas definições da tua conta: depois do período em curso, não há mais nenhuma cobrança.

O acesso vitalício não implica nenhuma cobrança recorrente.

Podemos suspender ou encerrar um acesso em caso de fraude, abuso ou violação dos termos de utilização.

O serviço é prestado com cuidado, mas «tal como está»: as receitas, os preços estimados e as sugestões são indicativos. Em caso de alergia ou de uma dieta específica, confirma sempre os ingredientes.

Nos limites permitidos por lei, a nossa responsabilidade total limita-se ao montante que pagaste nos últimos 12 meses. Esta limitação não se aplica a danos causados à vida, à integridade física ou à saúde, nem a danos causados com dolo ou culpa grave.

Estas condições de venda regem-se pela lei do Estado do Novo México (Estados Unidos).

Se fores consumidor, esta escolha não te priva da proteção das normas imperativas do país da tua residência habitual (União Europeia, Reino Unido, Suíça, Canadá, Austrália…), nem do direito de recorrer aos tribunais do local onde resides.

Antes de qualquer ação, escreve-nos para contact@pimzi.app: quase todas as questões se resolvem numa só troca de mensagens.